Política de Privacidade de GusBET

Quem cuida dos seus dados

GusBET é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no atendimento pelo WhatsApp: é ela quem decide para que e como os seus dados são usados.

O BetsManager fornece o sistema que a banca usa e trata os dados como operador, só em nome da banca e seguindo as instruções dela (Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Quais dados tratamos

Cadastro: nome, login, número de celular e senha (guardada só de forma cifrada, que ninguém consegue ler).

Apostas e conta: bilhetes, palpites, valores, prêmios, saldo e o extrato de movimentos.

Preferências: as ligas e os jogos que você guarda como favoritos.

WhatsApp, quando você aposta ou é atendido por ele: o número de telefone, o nome no WhatsApp, as mensagens trocadas no grupo vinculado à sua conta e as imagens de comprovantes e de bilhetes que você envia.

Conversas com o Oddson, o assistente da banca, quando você usa o chat: as perguntas que você escreve e as respostas.

Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e o tipo de navegador, usados para segurança.

Quem gera um código de aposta sem conta informa só um nome ou apelido, que fica no código.

Finalidade: para que usamos os dados

Registrar e pagar as suas apostas e manter a sua conta e o seu extrato.

Atender você pelo WhatsApp, ler os bilhetes e comprovantes que você envia e mandar o comprovante das apostas ao seu grupo.

Proteger a sua conta e a banca contra fraude e uso indevido.

Cumprir obrigações legais e guardar a prova das operações.

Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados.

Base legal

Os dados são tratados para executar o contrato de apostas que você faz com a banca (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e por legítimo interesse na segurança e na prevenção a fraudes (art. 7º, IX).

Por isso o que você confirma ao se cadastrar é a ciência desta política, e não um consentimento: sem esses dados não é possível apostar.

Com quem compartilhamos

Com o BetsManager, que opera o sistema; com o provedor de hospedagem dos servidores; com o serviço do WhatsApp que a banca usa; e, quando a banca usa a leitura automática de imagens, com o serviço de inteligência artificial que lê o bilhete (só a imagem, sem o seu cadastro).

Quando você conversa com o Oddson, com o serviço de inteligência artificial que escreve a resposta: a sua pergunta e só o necessário para respondê-la, como a situação dos seus próprios bilhetes, sem o seu nome, login ou celular.

Com autoridades, só quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Cadastro, apostas e movimentos: enquanto a sua conta existir e, depois, pelo prazo que a lei exige para a prova das operações.

Imagens enviadas pelo WhatsApp: até 30 dias.

Conversas com o Oddson: até 90 dias sem uso; você pode apagar a sua conversa a qualquer momento no próprio chat.

Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15 da Lei 12.965/2014).

A trilha de auditoria (o registro de quem fez o quê no sistema) e as cópias de segurança cifradas são guardadas para cumprir obrigações legais e para a defesa em processos (art. 16 da LGPD); a trilha não pode ser alterada nem apagada, nem pela banca.

Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação do que não for necessário, a cópia dos dados (portabilidade) e informação sobre com quem eles são compartilhados (art. 18 da LGPD).

Em Minha conta, o botão Baixar meus dados entrega na hora uma cópia do seu cadastro, das suas apostas e dos seus movimentos.

Para os demais pedidos, fale com o encarregado (abaixo). Quando a conta é encerrada, o nome e o contato são apagados; os valores das apostas ficam, sem identificar você, pelo prazo legal.

Segurança

Usamos conexão cifrada, senhas cifradas, controle de acesso por função na equipe da banca e registro de cada operação. Avisamos a ANPD e você se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante.

Menores de idade

Apostas são proibidas para menores de 18 anos; a banca não aceita o cadastro deles.

Encarregado e contato

Pedidos sobre os seus dados pessoais são atendidos pelos canais de atendimento da banca (o mesmo contato que você usa para falar sobre as suas apostas).

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a versão nova aparece aqui e pedimos que você confirme a ciência dela no próximo acesso.